製造業では当たり前のように「工程」という言葉を使いますが、
ホワイトカラーの仕事や個人のタスクになると、その感覚が薄れがちです。
しかし、
💠 自分の担当業務も、ひとつの「工程」として設計できる
と捉えた瞬間、仕事の見え方は大きく変わります。
noteの序章では、「工程思考」がキャリアそのものの捉え方を変える、という文脈でこの話題に触れています：
👉 「工程思考」がキャリアを変える
5つの問いで、自分の工程を浮かび上がらせる
ここでは、note本文の内容をベースに、
担当業務を工程として設計するための問いを整理します。
問い1：この業務の「入力」は何か？
- どこから情報やモノを受け取っているか？
- 前工程にあたる人・部署・システムは誰（どこ）か？
問い2：自分の工程で「何をしている」のか？
- 具体的な作業内容は？（書く／測る／判断する／まとめる…）
- どんな基準やルールで判断しているか？
問い3：この業務の「出力」は何か？
- 何を、どの形で、誰に渡しているのか？
- 後工程にあたる人・部署はどこか？
問い4：どう評価されているのか？
- どんな状態なら「OK」とみなされるのか？
- どれくらいの頻度で、どんな指標で見られているのか？
問い5：どこに無駄・ムラ・ムリがあるのか？
- 同じ作業を二度やっていないか？
- 人によってやり方がバラバラになっていないか？
- そもそも、その作業は本当に必要か？
ノートに書き出して「工程図」にしてみる
5つの問いに答えたら、簡単な工程図にしてみるのがおすすめです。
- 左側に入力
- 中央に自分の工程（作業ボックス）
- 右側に出力
- 上下に評価軸や注意点
といったラフな図でかまいません。
可視化することで、
- どこで詰まりやすいか
- どこでミスが起きやすいか
- どの情報が不足しがちか
といった “改善のツボ” が見えやすくなります。
関連コンテンツ
📚 背景となる考え方やストーリーは、note側の序章で詳しく書いています：
👇 【序章】製造業の工程＆担当業務を数値化すること──いつの時代でも最重要課題
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